Une copie datée de la page officielle et FAQ, les descriptions de l'étape de paiement, les termes de la famille, et des réponses écrites à toutes les questions que le couple a posées au programme ou à un conseiller.
Conservez la version des modalités qui s’appliquait le jour où vous avez agi
Parce que le cadre est administré par le biais de sa propre page officielle plutôt que par une réglementation établie depuis longtemps, les termes peuvent changer, et la protection du couple est un document de ce que la page a dit quand ils se sont appuyés sur elle. Sauvegardez une copie datée de la page du programme, de la FAQ et des instructions de demande; notez les montants des dons individuels et corporatifs, les frais de traitement et l'étape à laquelle chacun est payé; enregistrez les conditions familiales telles qu'écrites. Conserver les documents d'identité et de citoyenneté que le programme demande dans le formulaire qu'il demande, et ajouter des traductions certifiées pour tout document québécois en français.
Si le couple pose une question au programme ou à un conseiller, conservez la réponse écrite avec la date. Ne vous fiez pas à un résumé provenant d'un site tiers, d'un forum ou d'une entreprise de réinstallation; ce ne sont pas les termes, et ils ne peuvent pas être présentés plus tard comme la base d'une décision.